Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Карлюк Ольга Евгеньевна (ИНН 771989822172), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить настоящий договор на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым с момента регистрации в Сервисе.

1. Термины

Сервис — программный комплекс IDOL, доступный на сайте my-idol.ru, в приложении для мессенджера Telegram и в мобильном приложении для Android.

Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе.

Персонаж — созданный в Сервисе вымышленный образ, с которым Пользователь ведёт переписку. Ответы Персонажа формируются языковой моделью автоматически.

Витрина — общедоступный каталог Персонажей.

Энергия — внутренняя расчётная единица Сервиса, расходуемая на отдельные действия.

Тариф Pro — платный доступ к расширенным возможностям Сервиса на выбранный срок.

2. Возрастное ограничение

2.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших восемнадцати лет.

2.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось восемнадцать лет.

2.3. Исполнитель вправе заблокировать доступ, если получит сведения о том, что Пользователь не достиг восемнадцати лет.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: создание Персонажей, переписку с ними, публикацию Персонажей на Витрине и иные возможности, состав которых определяется Исполнителем.

3.2. Ответы Персонажей формируются автоматически. Исполнитель не проверяет их заранее, не гарантирует их достоверность и не несёт ответственности за их содержание.

3.3. Содержание переписки является вымыслом. Персонажи не являются людьми и не могут заменить консультацию врача, юриста, психолога или иного специалиста.

4. Регистрация

4.1. Для доступа к Сервису Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты либо используя учётную запись Telegram.

4.2. Пользователь обязуется не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам и несёт ответственность за действия, совершённые под ней.

4.3. Регистрируя учётную запись, Пользователь подтверждает согласие с настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных и Правилами публикации контента.

5. Тарифы и оплата

5.1. Базовый доступ к Сервису предоставляется бесплатно с ограничениями, действующие значения которых указаны в интерфейсе Сервиса.

5.2. Тариф Pro предоставляется на выбранный срок по следующим ценам:

• 3 дня — 179 рублей;
• 7 дней — 349 рублей;
• 30 дней — 899 рублей.

5.2.1. Отдельным предложением Тариф Pro на 1 день может предоставляться новым Пользователям по цене 49 рублей. Это предложение доступно однократно на одну учётную запись, только Пользователям, ранее не приобретавшим Тариф Pro за деньги, и ограничено по времени с момента регистрации или с момента первого показа предложения. Условия и срок действия предложения указаны в интерфейсе Сервиса. К этому предложению не применяется пункт 5.3: бонусная Энергия по нему не начисляется.

5.3. При оплате Тарифа Pro на счёт Пользователя дополнительно зачисляется Энергия. Размер бонусной Энергии для каждого срока указан в интерфейсе Сервиса.

5.4. Энергия приобретается пакетами. Состав пакетов и их стоимость указаны в интерфейсе Сервиса.

5.5. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Налог на добавленную стоимость не начисляется.

5.6. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

5.7. Кассовый чек формируется платёжным сервисом ЮKassa и направляется Пользователю на указанный им адрес электронной почты или номер телефона. Для оплаты необходимо указать адрес электронной почты или номер телефона для отправки кассового чека.

5.8. Доступ открывается после поступления подтверждения об оплате.

5.9. Тариф Pro не продлевается автоматически. По истечении оплаченного срока доступ возвращается к базовому.

6. Возврат

6.1. Для возврата Пользователь направляет обращение на адрес support@my-idol.ru с указанием даты платежа и суммы.

6.2. Исполнитель рассматривает обращение в течение десяти рабочих дней.

6.3. Возврат производится на тот способ оплаты, которым был совершён платёж.

6.4. Стоимость Энергии, израсходованной Пользователем, возврату не подлежит.

7. Энергия

7.1. Энергия не является денежной единицей, электронным средством платежа или иной валютой. Она отражает объём доступных Пользователю действий внутри Сервиса.

7.2. Энергия не подлежит обмену на деньги и не может быть передана другому Пользователю.

7.3. Перечень действий, расходующих Энергию, и её расход определяются Исполнителем и отражаются в интерфейсе Сервиса.

8. Контент Пользователя

8.1. Пользователь самостоятельно создаёт Персонажей и несёт полную ответственность за их содержание.

8.2. Пользователь сохраняет права на созданный им контент.

8.3. Публикуя Персонажа, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное неисключительное право использовать этот контент в Сервисе: отображать его другим Пользователям, размещать на Витрине, сохранять и обрабатывать.

8.4. Право, указанное в пункте 8.3, сохраняется и после удаления учётной записи Пользователя. Опубликованные Персонажи остаются доступны другим Пользователям Сервиса, поскольку с ними связаны переписка и данные других людей.

8.5. Пользователь публикует Персонажа в одном из режимов: общедоступно на Витрине, по прямой ссылке либо только для себя.

8.6. Требования к содержанию Персонажей изложены в Правилах публикации контента, являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Проверка публикуемого контента

9.1. Персонаж перед публикацией проходит автоматическую проверку на соответствие Правилам публикации контента.

9.2. Персонаж, публикуемый на Витрине, дополнительно проверяется Исполнителем вручную.

9.3. По итогам проверки Персонаж может быть отклонён. Пользователь получает указание на выявленное несоответствие и может внести изменения и повторить попытку.

9.4. Все Персонажи и персоны должны быть совершеннолетними. Персонаж, описанный как несовершеннолетний, не публикуется.

9.5. Исполнитель вправе в любой момент снять опубликованного Персонажа с Витрины, если его содержание не соответствует Правилам публикации контента.

10. Ограничения

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• предпринимать попытки обойти технические ограничения Сервиса, включая проверку публикуемого контента и подтверждение возраста;
• создавать нагрузку, нарушающую работу Сервиса, в том числе автоматизированными средствами;
• воспроизводить, копировать или использовать программные компоненты Сервиса вне самого Сервиса.

11. Блокировка

11.1. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящей оферты или Правил публикации контента.

11.2. При блокировке за нарушение оплаченный, но не использованный период Тарифа Pro не возвращается.

12. Ответственность

12.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

12.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы Сервиса и вправе приостанавливать его работу для технического обслуживания.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании содержания переписки с Персонажем.

12.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние тридцать дней.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя описана в Политике обработки персональных данных.

14. Изменение оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция размещается в Сервисе с указанием даты.

14.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие с ней.

14.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.

15. Расторжение

15.1. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись в настройках Сервиса. Доступ прекращается сразу, данные удаляются из рабочих систем через тридцать дней; в резервных копиях они могут храниться до шести месяцев и затем удаляются автоматически. Порядок описан в Политике обработки персональных данных.

15.2. В течение тридцати дней Пользователь может вернуть учётную запись, снова войдя в Сервис тем же способом.

15.3. При удалении учётной записи оплаченный, но не использованный период Тарифа Pro не возвращается.

16. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Карлюк Ольга Евгеньевна

ИНН: 771989822172

Адрес: 119192, г. Москва, ул. Столетова, д. 19, кв. 134

Электронная почта: support@my-idol.ru